作品集案例BG皇冠体育解析：设计优化类项目如何展现交互思维

　　BG皇冠体育这篇文章详细地介绍了设计优化的整个过程，由八个步骤进行分析和找出问题并优化，表明了交互思维对工作的重要性BG皇冠体育，希望能对大家的工作有所帮助。

　　src=我发现工作中掌握的交互思维，真的非常管用。它让我对星球进行优化的时候，可以做到系统、高效、有章法。下面我把整个优化的过程，用「给面试官讲述作品集」的方式展现出来，并讲解为什么要这样做的原因，希望能给大家呈现一个完整的案例。

　　大家可以通过阅读这篇文章，了解如何把一个设计优化类的项目，整理并放到自己的作品集里。

　　src=总结一下就是：先确定目标 然后针对目标，通过各种专业方法，发现阻碍目标实现的各种问题，还有竞品里好的做法 得到设计策略 之后针对每个策略，进行方案设计 最后进行优化效果的评估。

　　随着星球的内容越来越多，星球的学员打开星球会不知道该从哪看起。从而导致星球学员的获得感低。最直接的体现，就是后台看到星球的续费率比较低BG皇冠体育。

　　从上面的描述可以看出，星球现在的问题，主要是 星球内容多，用户不知道该看什么BG皇冠体育，导致学员获得感低，续费率也比较低 ；

　　因此，提升学员的获得感，提升续费率是我做这个项目需要解决的最大问题，也就是我的设计目标。

　　问题主要集中在学员加入星球的原因和期望、星球对学员有什么帮助、星球在哪些方面可以改进，以及学员是否愿意分享经验等。

　　100% 的学员都选择了 学到专业的交互设计知识 ，90% 的学员选择了 通过设计案例学会了分析 。

　　你认为【XXXX 的知识星球】在哪些方面可以改进，以更好地满足你的学习需求？80% 的学员选择了 实用指导（更多的实战指导 + 案例分析）；70% 的学员选择了 星球及时更新 。

　　小 A 是一枚交互小白，在早上上班的路上，觉得无聊，想起最近领导让他们学习交互，于是想利用碎片时间进行学习，他打开知识星球 app，开始查看「XXXX 的知识星球」内容

　　小 B 是一枚 UX 设计师，他在公司里，接到领导的需求，需要对用户进行访谈。他对用户访谈的方法不熟悉，想找一篇专业文章来学习，于是打开「XXXX 的知识星球」

　　小 C 是一枚交互小白，他最近刚加入星球，需要了解如何通过星球更好地学习交互，打开星球进行查看

　　走查时，我主要根据用户使用星球的 3 个场景，为自己设定了 3 个任务：

　　最后，我继续通过竞品分析，寻找竞品有哪些经营星球的妙招，可以提升续费率。

　　src=在阅读大家的运营经验时，我把所有觉得有价值的点就记录了下来，形成下图所示的脑图：

　　在这一部分，我将根据设计策略，逐一展示每条设计策略下，具体的设计方案是什么。

　　星球里的内容，主要是通过专栏（UX 设计方法锦囊）和顶部标签栏这两个系统进行组织的

　　锦囊里是根据主题组织的一系列主文，而顶部标签导航里有 主文 这个标签。两者是重复的。

　　锦囊承载着「让目标明确的用户，能够快速找到某个主题」的作用，比如用户调研、设计汇报等等；

　　顶部标签导航，则可以让「对想看的知识点没有那么明确，但希望浏览某个类型的内容」的用户，开启浏览模式，比如优秀设计案例、作品集点评。

　　现在问题比较大的是顶部标签导航。为了确定好顶部标签导航到底要展现什么内容，我把星球的内容进行了梳理：

　　src=通过梳理，主文是放在锦囊的，打卡计划放在新手引导，会员日对用户来说只有即时价值，没有沉淀价值，因此不展示。

　　同时，我把「文件」中的各种文件类型，归类到「作品集点评」、「设计资源」等更精确的类型；

　　把「设计案例打卡」和「打卡」的内容进行了筛选，挑出优质内容，放入「优秀设计案例」。

　　通过梳理和整合，用户不用面对那么多内容有重叠的标签，而且每个标签更加精确，区分度更好。

　　针对这两个问题，我对星球内容进行了梳理，并且在用户调研和竞品分析的基础上，对星球的内容进行了扩充和升级：

　　交互学习路径指南（内容优化，提供学习路径） +星球积分计划（提升活跃） +语音分享（用户需求）

　　我用脑图，将星球里讲解的交互技能进行了梳理。然后根据自己 10 年 + 的工作经验，将这些技能按照工作中的重要性和难易程度，从上到下排列，由此得到如下的脑图：

　　src=根据这个脑图，将主文和打卡内容，优化整合到「交互学习路径指南」里，让学员可以一步步学习，系统提升

　　从竞品分析中，我了解到，用户在星球越活跃，对星球就越有归属感，续费率就会越高。因此我设置了积分规则

　　每周积分最高的 2 位学员，获得 1 颗星；攒够 5 颗星，可获得跟 XX 语音咨询半小时的权利（价值 299 ），或 XX 签名版《查找图书步步为赢》

　　每年 12 月 31 日和 6 月 30 日，进行积分统计。积分最高的 3 个学员，将获得「星球合伙人资格」BG皇冠体育。XX 将进行语音审核，通过后，成为星球合伙人，享受星球分红福利。合伙人每半年审核一次。

　　通过竞品分析和问卷调查，发现大家对语音分享有较强烈的需求，因此星球全新推出语音分享模块。

　　我会从星球里精选出优质内容，以语音形式分享给大家，方便大家在通勤、吃早饭、洗漱等场景收听BG皇冠体育。

　　这部分主要是通过「星球积分计划」，将发帖、提问、点赞、评论等行为，都给予积分奖励，并通过奖励星星给每周积分最高的 2 位学员，促进大家的活跃。

　　改版后，我对比了星球的成员活跃度，发现星球的成员活跃度，由99.33，上升到101.81

　　src=改版后，星球一不小心，还进入了整个知识星球 app 活跃榜第 17 名，哈哈

　　这些喜人的数据变化，验证了这套优化方案的有效性。也再次说明了有效的方法 + 努力 = 正向结果这个不变的道理。

　　另外，还有一个很关键的数据：续费率。由于星球是年费制，很多学员还没到续费阶段，所以这个数据需要长期观察和跟进。