时间:2023-08-30
BG皇冠体育8月28日,全球建筑面积最大的牛屋——“蔚来中心|合肥新桥产业园”正式开业,来自全国各地的160余位蔚来用户参加了本次开业活动。
作为合肥NeoPark新桥智能电动汽车产业园区的组成部分,该蔚来中心连接蔚来第二先进制造基地,整合了用户中心、展示中心及交付中心功能。当天的开业活动中,蔚来创始人、董事长、CEO李斌以直播形式介绍了这座特殊的牛屋,“这座牛屋的整个建筑都按照蔚来品牌基因完整设计,最独特之处就是完整体现了蔚来理念。”李斌在直播中说道。
同时,蔚来中心|合肥新桥产业园还创造了另一项记录——“全球首座零碳牛屋”,实现了真正意义上的零碳排放。
“零碳”是新能源汽车企业一直探索的目标。在产品设计、生产制造等方面,越来越多的企业在尝试更绿色的可循环发展模式,蔚来中心|合肥新桥产业园可视作汽车行业试水绿色建筑和绿色工业领域的重要成果。
有业内人士指出,如果这座蔚来中心在后期运营过程中能够持续保持“零碳”标准,有望成为世界上环保程度最高的汽车品牌用户中心。
通常,环保人士眼中的零碳建筑,是指充分利用建筑本体节能措施和可再生能源,最终使碳排放为零。
据蔚来介绍,蔚来中心|合肥新桥产业园有效利用了NeoPark屋顶的光伏发电,后者的发电量足以满足该蔚来中心的运营电力需求。
具体来看,这座蔚来中心是蔚来第二先进制造基地的一部分,与厂区之间有连廊相通BG皇冠体育,直接融入制造基地的清洁能源体系中。与此同时,制造基地本身就在打造世界级绿色工业,结合建筑功能、特点、材质做了通盘考虑,做到光伏发电的应铺尽铺。这让蔚来中心|合肥新桥产业园获得了清洁能源的充足供给。
根据LEED能耗模型分析,这座蔚来中心因为可再生能源的完全覆盖,抵消了所需能耗的全部碳排放,实现了真正意义上的碳中和。
实际上,蔚来中心|合肥新桥产业园本身就按照LEED金级标准来设计建造。美国绿色建筑委员会(USGBC)建立并推行的LEED,是目前在各类建筑环保、绿色建筑评估以及建筑可持续评估标准中被认为是最具有影响力的评估标准。
早在设计之初,蔚来中心建设团队就在降低建筑材料碳排放方面进行了特别规划,蔚来中心|合肥新桥产业园采用了大量钢框架结构和轻钢屋面等环保建材,大幅度降低了建筑的隐含碳;建设团队还从交通运输方面进行统筹,尽可能减少材料在物流中的碳排放。
不少人在进入这座蔚来中心后发现,开放的首层为室内引入自然光,但是,建筑内部却不会光照刺眼或温度很高,因为被动式太阳能设计和遮阳装置过滤了辐射热。
这座圆形建筑内部,低碳环保的应用几乎随处可见,例如其核心筒墙就采用了软木板材料。据了解,软木是100%天然植物组织,可以实现100%生态、100%可生物降解、100%可重复使用和100%可回收。在二层的NIO Life全品牌集合体验店内,品牌Blue Sky Lab陈列道具的制作材料采用了创新藤木饰面,藤木是一种以棕榈天然结构为基础的环保饰面材料,这种材料不仅赋予了陈列独特的外观,更从内在传达了品牌可持续环保的愿景。
业内人士表示,目前零碳建筑虽然很流行,但开发和建造标准不一,很多项目都是在打概念,相比之下,这座蔚来中心的建设从设计源点到竣工投用,都实现了减碳的全流程闭环,是通过建筑设计推动工业绿色低碳转型的重要案例。
在蔚来之前,中国自主品牌的高端化在观致、红旗、WEY等品牌的努力下积累了一些经验,但始终不能打开40万元的天花板。原因很简单,国际豪华品牌已经给自己构建起基于文化、身份、价值观的品牌护城河。更何况随着汽车市场增量失速,整体转向存量竞争,豪华品牌市场也出现了严重内卷的马太效应。消费资源愈发向以BBA为代表的头部品牌聚集,传统的二线豪华品牌梯队被迫疯狂地降价换取销量,留给自主高端品牌的空间正日益渐窄。
蔚来要在这样的市场环境中突破传统品牌的护城河,必然要改写市场的底层逻辑。直营是蔚来的唯一选择,没有直营,一切空谈。传统汽车通过经销商,把车卖给消费者,企业始终跟用户隔着经销商,品牌的能量密度会被经销商环节耗散,导致品牌噪音增大BG皇冠体育,必然不适合当下时代对于品牌基于大信息量、高密度的价值观输出。
如果说经销商是品牌与用户连接的电话线,蔚来以“NIO APP+NIO HOUSE的模式则让品牌传播迈入了5G时代,以更快速、更精确BG皇冠体育、信息密度更大的方式创建了全新的品牌沟通的平台,用户与品牌的关键也开启了新篇章。
基于“NIO APP+NIO HOUSE的平台,蔚来品牌与用户构建了全新的三类关系,熟人、挚友、合伙人。人与人之前的关系都是从熟悉开始,包括现在很多人怀念曾经的那个熟人社会。熟悉是人类在社群中一直追寻的安全感之一,而熟悉的构建离不开高频互动,NIO APP则成为了推动熟人关系构成的第一步。
从高频互动的熟人到三观相合的挚友,APP的虚拟体验必然不能满足用户的全部需求,整合空间美学与精神价值的“第三空间”便由此诞生。2018年李斌在混沌大学中分享对用户体验的塑造中,便表达出对星巴克的崇拜和喜爱。星巴克的秘诀之一便是其对“第三空间”的定位——在工作和家庭之外,营造一个舒适又温馨的环境。NIO HOUSE--“牛屋”便由此诞生。
相对于“牛屋”店面位置BG皇冠体育、空间设计,在空间内长出什么样的关系、创造什么样的体验才更重要。蔚来让它成为了品牌的一座座城市“教”堂。在“牛屋”蔚来“教”会用户关于智能汽车的知识体系,而用户则“教”会蔚来快速成长的关键要素。曾有段时间,用户通过引荐卖车的销量在蔚来销售体系内占比高达60%以上,用户帮助蔚来疏通物业关系建设更多充电站、充电桩,用户甚至可以自主举办NIO DAY,自由地选择NIO DAY的举办地点。
作为蔚来品牌的代表性服务网点和重要用户触点,牛屋具有标杆性意义。它不仅可以让蔚来触及更广阔的市场,影响周边社区;同时对于增进潜在用户对蔚来品牌的了解,进而提升蔚来整体销量都具备重要意义。新晋高端品牌在竞争用户上要打败传统豪华品牌,必然要在互动高频度、信息高密度、关系高强度等多方面入手,给用户以沉浸式的体验BG皇冠体育,让产品、品牌价值更加深入人心。
蔚来的核心竞争力,由内及外,有三个层面构成:产品面以三电+三智,马力+算力为基础开创全新一代中国智能车标准;在服务、知识、体验层面,通过创新的服务与差异化体验,为用户构建以智能车为核心的选车、用车的知识体系,激励用户不断进行自传播;在顶端价值层面,则致力于成为以用户为核心、用户价值为导向的用户企业,始终代表用户利益,成为用户梦想的化身与代言。蔚来的核心竞争力全面而坚实,并不追求传统意义上的单点突破与弯道超车,而是用笨办法做慢功夫,基于产品、服务与用户运营体系、品牌价值观三大方面构建起充足且均衡的竞争力。
相对于中国制造在全球具有的超级影响力,中国品牌在世界范围的征程才刚刚起步。我们关注蔚来,不仅要看到其整合全球资源,实现电动汽车的正向研发,拥有全球授权专利及申请中的专利7200多项的硬科技;更要看到蔚来在品牌价值观、用户关系链中创新成长出来的软实力。